Fotógrafo não entrega fotos de casamento

O Mike acaba de provar que, com ele, o seguro morre de velho!!! :smiley:

Ahhh Maneco… A gente vê cada cagada por aí, que vai aprendendo, né :smiley: :smiley: :smiley:

Que coisa hein?
Aqui esses dias o atraso foi por causa dos clientes, me mandaram mensagem perguntado se poderiam escolher as fotos no site com calma. Eu falei tudo bem, eles demoraram bastante para escolher, depois de escolhido eu meio que dei uma atrasada também por causa de outro trabalho. Entreguei as fotos, mas não reclamaram de nada…

Sim. Namoro esse dispositivo há tempos… Mas são bem caros.
Já vi vários modelos que entram e saem de linha ano após ano.
Eram chamados de hyperdrive há alguns anos.
Esse é um exemplo:
https://www.bhphotovideo.com/c/product/1481553-REG/nexto_di_nps_10_cf_portable_all_in_1.html

Eu trabalho com espetáculos… Normalmente são valores menores. E até hoje nunca tive problema de não ter foto pra entregar… Só uma vez que chamei uma substituta pra encerrar um evento pra mim, já que tinha outro agendado anteriormente, e a colega fez merda… As fotos ficaram praticamente imprestáveis. Como nesse caso específico era um Festival de Dança (onde o contratante paga somente a cobertura - sem entrega de nenhuma foto) isso me gerou um desconforto leve com alguns poucos bailarinos que dançaram no horário que a colega estava… Nada que um pedido de desculpa e um desconto não resolvessem.

Eu prevejo multa por atraso e por perda de material no meu contrato. Isso não me protege de um processo, segundo meu advogado, mas demonstra uma boa fé pro juiz no caso de um.

De qualquer forma, como disse anteriormente, tenho muito medo de perder material.
Não por eu mesmo perder… mas por ter algum problema técnico ou ser assaltado, por exemplo.
Uso case pros cartões e deixo eles no meu bolso da calça ou interno do casaco quando vou sair… Não deixo junto aos equipamentos.
Chego em casa e - seja que hora for - a primeira coisa é fazer backup.
Mas eu tenho dois problemas… Um é que uma das minhas câmeras é a 6DMKII - que tem só um slot. E outro é que trabalho com cartões enormes - 256gb e 128gb, e morro de medo de um dia algum apresentar defeito.

Enfim… Ninguém tá livre. Mas a realidade é que quem leva a profissão a sério se preocupa com essas coisas. Dá atenção a isso também. Embora o cliente não veja, é parte importante do trabalho…

Sei que não é o caso do tópico, mas eu mantenho as fotos que vendo permanentemente num drive virtual… Seguido alguém me pede as fotos de anos atrás por que perdeu e eu consigo mandar pra pessoa quase imediatamente… Isso é um marketing interessante. Barato de manter e que gera essa sensação de profissionalismo pro cliente.

Pois é Mike… Penso nisso muito.
Mas eu pensei tb que é mais fácil eu mesmo perder um cartão, molhar, deixar cair, sei lá… do que o cartão ter defeito na gravação… E quando isso ocorrer, acho que vou ver enquanto fotografo…
Tenho só Extreme Pro da Sandisk. São cartões com garantia vitalícia.
Eu tive um problema uma vez só. Não é que o cartão tinha defeito na gravação… Mas era lento. Lento demais. Isso fazia o buffer virar uma lesma… E pra mim não dá. Preciso clicar no timing certinho, senão já era.
Entrei em contato com eles, e depois de alguns testes eles me mandaram outro cartão novo.
Isso não me exime de ter problema… Mas como eu falei antes. Ainda acho que a probabilidade de um erro humano é maior que de um erro no cartão.

Então ensaio ao ar livre, ou em casa, com casal, gestante, família, criança, etc dá menos dor de cabeça?

No caso de problemas com perda dos arquivos, por exemplo, o ensaio pode ser repetido.

Mas ainda assim o cliente se ficar insatisfeito pode querer processar o fotógrafo.

Depende… Se perde o ensaio de gestante e ela tem o neném, ferrou… :smiley:

Mike, relato muito bacana. Obrigado por compartilhar :ok:

Cara, infelizmente nesses anos e anos de fotografia já vi um pouco de tudo…

Na pandemia por exemplo o que vi de fotógrafos que “sumiram” deixando o cliente na mão não está escrito. A questão é que é um mercado que a cada ano entram e saem pessoas sem a menor idéia do que se espera. Investem em um bom equipamento, fazem um “curso de internet” e anunciam na OLX, etc.

A questão claro, como muitos falaram, vai muito além da fotografia - é questão de HONESTIDADE e COMPROMISSO com o próximo

Concordo com o colega ai que disse acima sobre valores. Se vc está cobrando R$ 1 que seja, tem a mesma obrigação que alguém que cobrou R$ 10.000 no casamento.

Assim penso eu …

Pois é, Erick.
Passei um perrenguezinho, mas foi suave, rsrs.
Ainda bem que no seu caso, não deu problema! :ok:

Morro de medo de usar um cartãozão desses, rsrsrs.
Meus cartões são de 32 gb e já acho muito.

Tá certíssimo. Eu tenho tudo salvo também.
Geralmente não cobro para reenviar.
É a diferença de “Poxa, o Mike foi gentil, furtaram meu note, mas pelo menos ele me mandou as fotos sem cobrar nada” e um “Que FDP, além de eu ter tido o prejuízo com assalto, ainda tive que pagar as fotos novamente!”

Exceção quando é formatura. Molecada dos infernos que não baixa a porcaria dos links kkkkkkk

No contrato já escrevo, “Taxa de reenvio de link R$ 400,00”

Eu meio que acostumei, por conta dos filmes de 36 quadros, a trocar o material sempre. Tinha um ritual todo específico naquela época.
Hoje, troco o cartão, faço making of + entradas/início cerimônia com um, restante cerimônia + início festa, e depois troco novamente.
Não que eu vá tirar tudo isso de foto. Mas penso que se algum cartão der zica, menos foto perdida, menos gasto pra recuperar, etc.
Esses malucos de recuperação, quando ouvem: “São as fotos de um casamento inteiro nesse cartão”, já querem arrancar o couro.

Olha, dificilmente o cliente vai processar por conta de ensaio. 99% dos casos há uma forma de compensar.
O mais difícil, gestante, você pode tentar compensar oferecendo um new born, um acompanhamento, até mesmo dar a cobertura do niver de um aninho, em caso extremo.
Importante é demonstrar boa fé e responsabilidde. Um cartão corrompido, por exemplo, é diferente de “formatei sem querer”.

Se for ensaio aleatório, aí é só pagar outra make, e boa. Caso extremo, paga uma locação mais bonita, dá um albinho, e vrau.
Raiva passa na hora, rsrsrs.

Sempre a disposição! :ok:

Vou te dizer, acho até que os photographers diminuíram um pouco com a pandemia.
Aquele moleque que só fazia ensaio de Rebel e cinquentinha, teve que se virar, e muitos acabaram vendendo equipamento, pra fazer outra coisa.
Aquela mocinha que só fazia parto/acompanhamento/1 aninho, ficou sem serviço, aí teve que se virar também.

Muita gente acabou vendendo as tralhas pra poder comer. Foda.

Teve muita gente quebrando de um jeito inimaginável na pandemia. Galera que não tinha algum lastro financeiro, se lascou. Amigos meus foram fazer diária de chapa, servente, pra poder entrar algum em casa.

Eu, graças ao bom Deus, me mantive sem quebrar, sem ter que vender nada…

Um fator importantíssimo, que quase ninguém deu importância: as noivas, em casa à toa, desandaram a escolher foto, rsrsrs.
Gastei em abril, maio e junho de 2020, quase igual a 2021 inteiro com encadernação. Sabe aquele monte de álbum atrasado, que a noiva não escolhe nunca, e a gente fica brigando? Os meus acabaram :smiley: :smiley:

E muitos colegas não tinham essa grana. Como trabalhavam girando o dinheiro, quando parou de entrar, ferrou tudo.

Até já fica a dica para os novatos: abra uma conta, num desses banquinhos digitais mesmo, pra guardar o dinheiro das despesas.
Por exemplo: Vai fazer um casamento de 3000,00, e vai ter 1200,00 de despesa, quando cair o PIX, já joga a despesa nessa conta.

“Ainn Mike, mas o cliente vai pagar parcelado! O que eu faço?”

Calcule o percentual que a despesa tem sobre o valor total, e jogue nessa conta. No meu exemplo, 1200 dá 40% dos 3000,00.
Se o cara te der 1000 reais por mês, guarde 400. Se ele pagar em 10 vezes, guarde os 40% a cada parcela.
Aí no dia do evento, você tem grana pra abastecer o carro, tem pra pagar o freela/assistente, etc.

No meu caso, quando veio a pandemia, tinha dinheiro pra pegar monte de álbum de uma vez na encadernadora, sem ter que me descabelar, nem tirar dinheiro do meu bolso… :sweat_smile::sweat_smile:

que espirito de porco esse cliente huahauahu graças a Deus nunca tive incomodação assim, na justiça.

Minha rotina é parecida, sempre equipamentos duplicados, esses dias a minha 24-70 deu pau e segui o jogo, tinha 15, 50, 85, 80-200… num outro evento menor minha D4 deu um erro bizarro e não clicava mais, logo no inicio, tinha a D610 e a D750… sempre tem que finalizar! Hoje eventos como casamento clico em RAW só a festa mesmo e momento de luz mais difícil… clico em dois cartões duplicados, casamento direto pra casa, mac mini ligado num hd de 1tb e num de 8tb, duplicado tudo. Depois de selecionado e entregue, mantenho o bruto mais uns seis meses depois lixo, o backup final dos arquivos tratados ficam nos dois hds duplicados e no meu iCloud drive também