Se o prazo legal foi ultrapassado ninguém pode te obrigar a fazer nada. Artigo 5 da Constituição Federal.
Eu tentaria contato com o ML e ameaçaria de processo judicial.
Se não desse em nada, com certeza entraria com um processo pelo juizado especial cível e incluiria danos morais.
Claro que dependo do fator dor de cabeça, depende do valor do objeto, etc.
Eu não anuncio mais nada no ML por causa das políticas abusivas da plataforma.
Ano passado anunciei um notebook e vendi sem muitas dificuldades. Praticamente 18 dias após o recebimento, o comprador entrou em contato comigo alegando que o Macbook estava apresentando problemas no sistema operacional.
Ele mandou o produto de volta e estornei o valor, mas ao receber o notebook, voltou sujo, com marcas de gordura no teclado e ele havia mudado o sistema operacional da máquina. Entrei em contato com o ML e eles não fizeram nada para me ajudar, mesmo filmando o unboxing.
E para piorar eu tive que devolver o valor do frete que o comprador gastou (Sedex) de quase R$ 70.
Putz, que foda. Já li relatos escabrosos também. Eu também trabalho com áudio e de vez em quando estou vendendo algo. Na parte de headphones eu fiquei surpreso quando os interessados vinham conversar sobre o fone e diziam “faz um desconto ai, eu não sou aqueles compradores que fazem a compra apenas para testar e devolvem, eu vou ficar”. Depois soube que tem MUITA gente que faz isso.
Agora pior é devolver com marcas de uso, ou até danificado. Nesses casos infelizmente o ML realmente prioriza o comprador e não está nem ai para o vendedor.
Pois é, não sei o que acontece. Acho que existe um limite de valor para vender pelo Olx Pay. Por exemplo, quando anuncio coisas de 500, 600 reais, sempre tem a opção de Olx Pay. Agora quando anuncio lentes por exemplo, sequer aparece a opção de vender pelo Olx Pay. Dai eu combino com interessados de fazermos pelo ML mesmo.
Já vendi lente de até 3 mil reais pelo. OLX Pay sem problemas… Minha 5d Mark 3 comprei via Olx Pay tbm… Ainda não usei para valores maiores que estes :ponder:
Será esse o limite? Já anunciei câmera e lentes que custavam mais de 5, dai sequer apareceu a opção de Olx Pay.
Mas fico pensando, e as pessoas que vendem outras coisas mais caras que isso? Quer dizer, também nunca reparei valores mais altos vendidos pelo Olx Pay. Talvez envolva algum limite por conta de possíveis indenizações em caso de perda, roubo, extravio, golpe…será?
Me impressiona como o Olx funciona para vocês.
Sempre quando anunciei algo poucas pessoas entraram em contato, fora os golpistas querendo dar uma de espertinhos.
São golpistas ou querem de graça, um cara queria que eu levasse a câmera até ele sem pagar despesas de deslocamento (distância de 300km hahaha).
OLX pay com entrega tem exatamente os mesmo golpes do ML…
Que eu lembre assim de mais exclusivo do OLX são os golpes envolvendo carro.
O que anuncia com preço baixo e pede uma entrada para segurar o carro e depois somem.
E o golpe que clonam um anuncio legitimo e colocam o comprador e o vendedor de verdade para se encontrarem, com uma desculpa que é um parente que vai mostrar o carro e não é pra falar de preço.
Desfecho do caso:
Só apareceu para falar com a mediação do ML depois que eu postei alguma coisa no chat. O próprio atendente da plataforma que me explicou isso e funcionou certinho.
Aí enviei mensagem para o comprador dizendo que infelizmente já havia se passado o prazo e eu eu não poderia receber de volta.
Daí em seguida ativou para falar com um representante do ML (aqui aparece uma nova aba na janela de chat). Relatei o caso e no dia seguinte deram a devolutiva que essa reclamação não era contemplada pela política de compra garantida e encerraram a reclamação.
Para quem estava curioso qual era a lente, era uma EF-M Rockstar 10mm fisheye f8.
Gostava da lente, era bem pequena, o único porém era que tinha a abertura fixa e um pouco de vinheta. Tinha boa nitidez, e não era uma olho de peixe tão distorcida. Na M50, por ser manual, a câmera metralhava acho que 11 fotos por segundo. Era boa pra usar em foto de corrida já que não precisava focar, não gastava energia da bateria e ativava a capacidade máxima de velocidade de disparos.
O cara que comprou parece que estava querendo uma lente pra filmar, provavelmente em local fechado. A câmera era uma M200. Daí eu deduzo que pela câmera e escolha de lente era amador. Possivelmente deve ter usado o modo automático e aí a câmera jogava o ISO lá pra 12800. Ambiente interno não tem jeito, tem que ligar bastante luz para compensar ISO.
Pior que se o cara for tentar arrumar uma UGA pra uma camerazinha asim vai morrer aí com no mínimo 2k… sinceramente não me lembro nenhuma abaixo desse valor
OLX… bom lá, em 2019/20 eu lembro que anunciei algumas lentes e câmeras e não dava meia hora que tinha anunciado vinha golpista com conversinha. O papo era que queria dar para o sobrinho, ou que queria começar na fotografia e pedia pra anunciar no ML pq já tinha uma grana lá (como se não desse pra sacar o dinheiro do Mercado Pago né?), aí no começo eu até passava o link, aih eles em seguida diziam que não estavam conseguindo finalizar a compra pq precisava do email do vendedor (kkkk que nada ver), eu cheguei a passar, só que o email do ML é outro, aí logo chegava mensagem do mercadolivre@gmail (ou parecido com isso) dizendo: parabéns vc vendeu!
Chegava a ser irritante, tinha vez de 8 interessados no mesmo dia vir com essa conversinha. Já cheguei até ser ríspido com interessado verdadeiro.
Faz tempo que não anuncio nada muito caro, embora a 50mm f1.4 eu anunciei por lá por R$1300.00 e nenhum golpista encheu o saco.
Pra saber se é golpe, basta abrir o perfil do interessado e ver se é conta nova, se vinculou com o Facebook, com email e celular. Se não tiver, é bem possível ser golpista.
Eu também não costumo deixar o meu telefone ativo lá, pq se deixar aparece uns figura chatão querendo zilhões de foto e pechinchando horrores. Depois se compra, dependendo do que é fica achando que vc tem que dar consultoria de como usar.
Pra ele seria muito melhor a 10-18 pra filmar.
IS e f/4.5.
Até outro dia ainda achava por menos de 2k.
Mas de 300 conto para 1500-2000 é um saltinho e tanto não ahahaha. Mesmo assim não ia refrescar muito no ISO.