Tô tentando fazer uma transferencia da conta Mercado Pago para outra, e dá erro. Simplesmente diz que foi recusada, e pronto. Aì as opções são ligar, mandar msg…
Mandei msg, vão me responder até dia 24.
Já começa errado que vendi uma lente, e o dinheiro só foi liberado 10 dias depois da entrega, que seria hoje. Como não confio muito nesse povo de Mercado Livre e afins, fui tentar transferir pra minha conta. Já deu errado.
Alguém mais teve esse tipo de problema? Alguma instabilidade do aplicativo, ou é prática recorrente deles isso?
Nunca tive problemas, mas sempre transferi dinheiro do MP para a conta bancaria. Considero que a empresa Mercado Livre é confiável, até o momento, não conheço alguem que tomou calote.
Esse prazo de liberação do dinheiro tem a ver com a garantia de devolução que o mercado livre da ao comprador no caso de o produto que vc vendeu apresentar algum defeito.
Não acho que seja calote… Só fiquei meio assim pela instabilidade do app, e dizer apenas “impossivel fazer”, parece app da caixa, cheio de bugs e sem explicação kkkkk
Hoje tenho conta só na Caixa e Nubank. Caixa pela facilidade de ter em tudo que é buraco do Brasil, e Nubank pela praticidade. Não consegui transferir pra nenhuma delas. Verifiquei permissões de app, informações de conta, troquei de wi-fi pra 4G, enfim… Mandei msg pra eles, vamos ver se me dão um feedback.
Pois é, eu tava morrendo de medo de o comprador me mandar de volta uma pedra, kkkkkkkkkkkkk
Sim, pode ser uma instabilidade, mas como falei eu nunca transferi grana de uma conta MP para outra, sempre transferi para o banco e deu certo.
Outra coisa que não faço é vender produto de valor alto, pq tenho medo de tomar um golpe, e arrumar confusão. Não sei o valor de sua lente, mas é perigoso mesmo.
Não é possivel que eu seja o unico azarado do Brasil a estar passando por isso.
O que deixa mais puto, é que o dinheiro consta como disponível:
Que merda. O suporte deles é péssimo, não resolve coisa nenhuma, só resposta aleatória…
[i]
[b]Compreendo, é um erro no processamento em geral, terá que aguardar, caso continue poderá entrar em contato conosco.
Pedimos desculpas pelo inconveniente, procuramos solucionar todas as operações da melhor maneira, com foco na sua segurança.[/b]
[/i]
Então, eu pensei nisso. Porém, foi desde o primeiro uso, o negócio deu ruim.
Abri o App, olhei lá “disponivel”. “Opa, beleza, vou transferir pra minha conta”
Tentei via PIX do Nubank, nada.
E não recebi nenhum alerta de segurança, nada do tipo.
Nem os operadores citaram isso.
E veja só como são sacanas: a opção de falar ao telefone com atendente já saiu do ar. Escrevi uma resenha no Play Store dizendo que não tava funcionando, apagaram.
Queria muito ver esse empenho em resolver o problema.
“Erro no processamento geral” é uma desculpa muito esfarrapada. Duro é que não têm um canal onde a gente possa ir, conversar, olho a olho.
Tempo do Santander, tive uma treta parecida, entrei no banco 15h45, (fechava 16h) sentei na mesa do meu gerente, expliquei o problema, e disse: “só saio daqui com tudo resolvido, voce ja em enrolou demais.”.
Rapaz, que rapidez kkkkkkk
Acabei de testar, baseado na sua sugestão.
Não funcionou também kkkkkkk
A moça me ligou perto das 17h. Disse que é um problema técnico deles lá, que não sou o único, e que essa situação pode durar de 48h a 15 dias, porque “a equipe de tecnologia tá trabalhando pra resolver o problema o mais rápido possivel, pensando na minha segurança”
Fico pensando se eu estivesse precisando desse dinheiro pra pagar alguma conta, algum credor, sei lá. Eu tava fud*** e mal pago.
Mike entra com uma reclamação no Procom o mais rapido possivel, só assim eles vão resolver isso ai rapidamente.
Vc pode fazer isso ai diretamente no seu computador pela internet.
Imagina só, a empresa líder da américas na plataforma de vendas ficar dando essa desculpa esfarrapada… ta dando esse problema na sua conta de de mais alguns, na dos outros não???
O sistema é o mesmo, isso é conversa mole, não deixa barato não vai no procom !!!
