Não consigo editar videos gravados no celular no Adobe Premiere!

Me socorre, não consigo editar meus videos gravados no celular (iphone) no premiere, eu uso o cc 2017; mais não consigo editar, eu importo e ate então da tudo certo, mais quando arrasto para a timeline apenas o áudio que vai, o vídeo não !! e fica aparecendo um sinal no curso do mouse tipo de “pare” (apenas em cima da faixa de vídeo); em fim, apenas o áudio do vídeo que eu consigo transporta para a timeline e, assim editar; já tenho tudo instalado no meu pc; eu uso o Windows 10 e já esta instalado o quicktime… os outros arquivos MOV eu consigo direitinho, os que gravo na câmera e na gopro; só mesmo o que gravo no cel que fica dando esse erro; já procurei em tudo quer lugar mais não consigo achar nada. alguém pode me ajudar ?
E muito importante pra mim usar videos do celular, preciso resolver este problema.

Boa noite Gabriel,

Provavelmente isso é devido ao codec usado pela Apple, q em geral usa o Prores. Veja se encontra algum conversor do codec Prores para H264 ou AVI.
Talvez esse possa te ajudar How to Convert Apple ProRes to H.264 MP4/MOV Without Quality Loss
Converta o video antes de importa-lo ao premiere, talvez perca um pouco de qualidade.

Instala o kazaa codec pack